A. INTRODUZIONE

 

La presente Informativa Privacy descrive le modalità di raccolta e trattamento dei tuoi dati personali da parte di EcoClima (a cui si fa riferimento nella presente informativa con “noi”, “a noi/ci”, “nostro/nostra/nostri/nostre” e “EcoClima”), le modalità d’uso e tutela dei dati da parte di EcoClima , nonché i tuoi diritti relativi ad essi. La presente Informativa Privacy si applica alle tue informazioni personali che raccogliamo e trattiamo sui nostri siti web, o altri servizi digitali di EcoClima che rimandano alla presente Informativa Privacy; o quando compili un modulo cartaceo o rilasci i tuoi dati telefonicamente, o partecipi ad un concorso o ad un evento.

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa Privacy o sulle nostre modalità di trattamento dei dati, nella sezione denominata “Contatti” trovi i dettagli delle società EcoClima, delle specifiche pubblicazioni di cui esse sono responsabili e i relativi dati di contatto.

La presente Informativa Privacy descrive le sole modalità con cui EcoClima tratta dati personali e non anche quelle di altre società, come quelle che pubblicizzano o sponsorizzano contenuti, prodotti o servizi sul nostro sito come meglio illustrato alla sezione denominata “Con chi condividiamo le informazioni”.

 

B. QUALI INFORMAZIONI OTTENIAMO

 

Quando usi il nostro Sito o uno dei Moduli di Adesione Tradizionali, acquisiamo diversi tipi di informazioni su di te e sull’utilizzo che fai dei nostri servizi. Tra questi, informazioni che ti identificano direttamente, come nome, indirizzo o i tuoi dati di contatto, nonché informazioni come online identifiers e cookies, che possono identificarti indirettamente. Le informazioni che otteniamo sono generalmente quelle che (1) ci fornisci su te stesso, (2) ci fornisci su terzi, (3) raccogliamo automaticamente sulle tue interazioni con i nostri servizi e i nostri contenuti o messaggi pubblicitari su siti web, applicazioni mobili o altri media di terzi, e (4) otteniamo da altre fonti come meglio descritto di seguito.

 

 

C. COME USIAMO LE INFORMAZIONI RACCOLTE

 

1. Per fornirti i nostri Servizi o Altri Servizi Richiesti . Ciò comprende:

• Evadere le tue richieste relative ai nostri prodotti o servizi.
• Fornire assistenza ai clienti o supporto tecnico.
• Personalizzare contenuti, fornire suggerimenti e migliorare la qualità del sito e la tua esperienza complessiva in relazione ad esso, anche memorizzando le tue preferenze in qualità di utente o presentando i contenuti nel modo più efficace per il browser o dispositivo da cui accedi al nostro sito.
• Mantenere in essere, gestire, migliorare e sviluppare il sito e i relativi contenuti, prodotti o servizi incluso lo sviluppo di nuovi prodotti e funzioni basate sulle interazioni degli utenti con il sito.
• Acquisire informazioni sugli utenti del sito e analizzare l’interazione con esso e la reazione allo stesso da parte tua e di terzi, anche misurando e ottimizzando l’uso, l’affidabilità e le prestazioni, conducendo ricerche di mercato, analizzando trend e supportando le nostre attività (es. a fini contabili, di controllo, finanziari, legali o di altra natura).

 

2. Per comunicare con te . Ciò comprende:

• L’invio di comunicazioni informative (es. per confermare la tua iscrizione o comunicarti le modifiche di un servizio).
• L’invio di comunicazioni di marketing o promozionali, tra cui offerte o promozioni riguardanti i nostri prodotti, servizi o le nostre iniziative oppure prodotti, servizi o iniziative di terzi.
• La risposta alle tue domande o richieste.
• La comunicazione con te in merito a sondaggi, lotterie, concorsi, promozioni o eventi.

 

3. Per proteggere i nostri diritti o i diritti di terzi . Ciò comprende:

• Individuare, prevenire e reagire a frodi o attività potenzialmente illegali, uso improprio del sito, violazione della proprietà intellettuale o altre violazioni di legge, della presente Informativa Privacy, o di altre politiche interne di EcoClima.
• Eseguire controlli, valutazioni e verifiche o attività di ricerca guasti.
• Eseguire il back up dei nostri sistemi (anche a fini di disaster recovery) e migliorare la sicurezza generale del sito.
• Osservare ed attuare requisiti previsti dal settore di riferimento e dalla legge applicabile (inclusi atti processuali come ad esempio ordinanze giudiziarie, mandati o citazioni a comparire) e adempiere ad obblighi contrattuali.

 

D. BASI GIURIDICHE PER L’USO DELLE INFORMAZIONI

 

Eseguiamo il trattamento di dati personali per diverse finalità sulle seguenti basi giuridiche:

 

• Adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti. Noi e i nostri fornitori di servizi eseguiamo il trattamento dei tuoi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti quando usiamo tali informazioni per fornirti i nostri prodotti e servizi, i relativi contenuti, nonché per comunicare con te. Per esempio, quando chiedi informazioni su Attività/Prodotti da noi offerti, trattiamo i tuoi dati di pagamento e di contatto nella misura necessaria per confermare una richiesta di intervento, mentre usiamo i tuoi dati di contatto e altre informazioni per fornirti servizi di assistenza da te richiesti. Su tale base, ti inviamo inoltre comunicazioni informative, ad esempio per confermare un abbonamento o informarti in merito a una modifica di un Servizio. Se non fornisci i dati richiesti potremmo non riuscire o ritardare l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali.
• Per perseguire i nostri legittimi interessi. Eseguiamo il trattamento dei tuoi dati per soddisfare i nostri legittimi interessi quando usiamo tali informazioni per fornirti i nostri prodotti e servizi, i relativi contenuti, per comunicare con te e per nostre finalità pubblicitarie e di marketing. Per esempio, i nostri legittimi interessi includono il miglioramento e la personalizzazione del sito, la comprensione della tua interazione con il sito e i relativi contenuti, prodotti o servizi, e l’invio di comunicazioni riguardanti prodotti e servizi che riteniamo possano essere di tuo interesse. Per soddisfare i nostri legittimi interessi, potremmo condividere i tuoi dati con le nostre affiliate e controllate, i nostri fornitori di servizi e partner commerciali (anche per le nostre finalità pubblicitarie e di marketing) e nell’ambito di un’operazione aziendale. Manteniamo in essere idonee misure di sicurezza al fine di proteggere i dati che trattiamo per perseguire i nostri legittimi interessi.
• Per adempiere ai nostri obblighi giuridici. Trattiamo e condividiamo i tuoi dati nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi giuridici quando usiamo le tue informazioni per proteggere i nostri diritti o i diritti di terzi e quando le condividiamo con altri soggetti nei casi in cui ciò sia richiesto dalla legge o se necessario per tutelare i nostri diritti. Per esempio, siamo tenuti a raccogliere determinate informazioni da te quando elaboriamo il pagamento della tua richiesta di un servizio per motivi fiscali o per ragioni di natura finanziaria.
• Con il tuo consenso. Acquisiremo il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali quando siamo tenuti ad eseguire il trattamento ai sensi di legge. In relazione a Cookies e Tecnologie Simili, acquisiremo il tuo consenso come descritto nella nostra Informativa sui Cookies. Se il consenso è la base giuridica sulla quale eseguiamo il trattamento dei tuoi dati personali, avrai la facoltà di revocare tale consenso in qualsiasi momento contattandoci ai recapiti forniti alla sezione denominata “Contatti”.

 

E. CON CHI CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI

 

Condividiamo le informazioni raccolte con:

 

1. Affiliate e controllate . Lavoriamo in stretta collaborazione con affiliate e controllate all’interno del gruppo EcoClima, con le quali condividiamo i tuoi dati quando necessario o utile per gestire il sito e i nostri servizi.
2. Fornitori di Servizi . In relazione alla gestione e all’offerta del sito, dei nostri servizi, dei Moduli di Adesione Tradizionali e all’evasione di ordini di nostri prodotti o servizi, incarichiamo varie terze parti per la fornitura di servizi o la gestione di transazioni per nostro conto, come ad esempio informazioni su Attività/Prodotti da noi offerti, la distribuzione di email, il trattamento di liste, l’invio di posta, l’ erogazione di risorse informatiche. Tali fornitori di servizi usano le informazioni che forniamo loro se necessari o opportuni all’erogazione dei loro servizi.
3. Con il tuo consenso o comunque secondo le tue istruzioni . Inoltre, condividiamo i tuoi dati con terzi quando tu acconsenti a o richiedi tale condivisione.

 

F. I TUOI DIRITTI SUI TUOI DATI PERSONALI

 

a. LE TUE OPZIONI, TRA CUI IL DIRITTO DI OPPORTI ALLE COMUNICAZIONI DI MARKETING E PUBBLICITÀ̀ BASATA SUGLI INTERESSI DELL’UTENTE

 

Diritto di opporti all’invio di pubblicità basata sugli interessi dell’utente

 

A seconda delle tue preferenze relative all’uso di Cookies e Tecnologie Simili, le inserzioni che vedi sul sito possono essere una pubblicità basata sugli interessi dell’utente. Ciò significa che tali annunci pubblicitari sono personalizzati sulla base delle informazioni su di te raccolte da noi e da terzi e comportano l’uso di Cookies e Tecnologie Simili. Nella nostra Informativa sui Cookies illustriamo i passi da seguire per limitare il tracciamento delle tue attività e la presenza di pubblicità basata sugli interessi dell’utente nei browser e nelle applicazioni/browser mobili che utilizzi per accedere al nostro sito. Ti preghiamo di notare che se richiedi di non ricevere tale pubblicità, vedrai comunque degli annunci pubblicitari, ma questi non saranno basati sui tuoi interessi o preferenze. Inoltre, se seguirai i passi descritti nella Informativa sui Cookies, alcuni strumenti automatizzati saranno comunque usati per raccogliere informazioni relative alle tue interazioni con il sito per le altre finalità descritte nella presente Informativa Privacy (es. per ricordare le preferenze dell’utente o abilitare una specifica funzionalità).

 

Le tecnologie usate per pubblicare annunci su siti web e applicazioni mobili differiscono. Ti ricordiamo inoltre che le opzioni di revoca variano a seconda del browser e del dispositivo usato.

 

G. COME PROTEGGIAMO E CONSERVIAMO I TUOI DATI

 

Utilizziamo una serie di tecnologie e procedure di sicurezza per proteggere i dati dall’accesso, uso o dalla divulgazione non autorizzati.

 

Conserveremo i tuoi dati personali per la durata del nostro rapporto con te. Una volta che questo sarà terminato, conserveremo i tuoi dati personali per un periodo di tempo che ci consenta di:

 

• Tenere una documentazione aziendale per analizzare, capire i trend di mercato e/o a fini di verifica e per migliorare il nostro sito, i nostri servizi e/o prodotti.
• Soddisfare i requisiti di conservazione dei documenti ai sensi delle vigenti normative o altri obblighi di legge o regolamentari applicabili.
• Difendere, accertare, esercitare diritti esistenti o potenziali in sede giudiziaria o avviare relative azioni legali.
• Individuare e prevenire le frodi.
• Gestire qualsiasi reclamo riguardante il nostro sito, i nostri prodotti e servizi.

 

Cancelleremo i tuoi dati personali quando non saranno più richiesti a tali fini. Nel caso in cui, per motivi tecnici, ci risulti impossibile cancellare qualsiasi informazione dai nostri sistemi, adotteremo idonee misure per impedire l’ulteriore trattamento o uso dei dati.

 

H. LINK A SITI WEB, APPLICAZIONI MOBILI O ALTRI SERVIZI DI TERZI

 

Alcune pagine, plug-in, widget o funzioni, possono contenere link a siti web, applicazioni mobili o altri servizi gestiti da società non affiliate a EcoClima. Inoltre, il sito e i suoi contenuti possono essere messi a disposizione tramite piattaforme di terzi (come app store o Piattaforme di Social Media, Provider di Hosting) o altri canali. Decliniamo ogni responsabilità in relazione alle prassi riguardanti la privacy dei siti web, delle applicazioni mobili o di altri servizi e canali non gestiti da EcoClimae ti invitiamo a prendere visione delle politiche interne o informative privacy pubblicate dai terzi in questione.

 

I. MODIFICHE ALL’ INFORMATIVA PRIVACY

 

La presente Informativa Privacy è aggiornata periodicamente al fine di riflettere le variazioni delle nostre prassi in materia privacy o delle normative applicabili. Laddove le modifiche della presente Informativa Privacy abbiano un impatto fondamentale sulla natura del trattamento o comunque un effetto sostanziale su di te, ti informeremo con anticipo cosicché avrai la possibilità di esercitare i tuoi diritti (es. di opporsi al trattamento). Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito, indicando sulla parte superiore dell’Informativa Privacy la data del suo ultimo aggiornamento. L’uso del sito da parte tua sarà disciplinato dalla versione più recente dell’Informativa Privacy.

 

J. CONTATTACI

 

EcoClima quale responsabile di questo sito che tu stai usando o a cui stai accedendo è il titolare del trattamento dei dati personali da noi raccolti e trattati in relazione a tale sito e relativi servizi e/o prodotti. I titolari del trattamento sono elencati di seguito, unitamente ai relativi dati di contatto.

 

Paese	Titolare/i del trattamento	Dati di contatto
Italia	EcoClima di De Santis Graziano	Viale Europa 7, 20814 Varedo MB Indirizzo mail: eco@ecoclimadesantis.it

 

Il nostro Responsabile della Protezione Dati può essere contattato presso eco@ecoclimadesantis.it

 

Ci impegniamo a collaborare con te per risolvere qualsiasi eventuale questione o preoccupazione relativa alla privacy. Se, tuttavia, ritieni che non siamo riusciti ad assisterti rispetto a tale lamentela o preoccupazione, hai il diritto di presentare un reclamo a un’autorità preposta alla protezione dei dati.